Trocas e Devoluções

Queremos que você se sinta completamente satisfeita com sua compra. Por isso, oferecemos um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Condições para troca ou devolução:

  • A peça deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

  • Não realizamos trocas de peças com sinais de uso, danos ou sem etiqueta.

Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, faremos a análise em até 5 dias úteis.

 

Em caso de devolução, o estorno será realizado conforme o método de pagamento utilizado na comp